Compreender o Cliente

“O marketing é uma função que estabelece o elo entre o negócio e o resto do mundo. Ele é tradutor que se situa entre as necessidades, tendências e práticas do mundo exterior e as capacidades do negócio. É por definição impossível para qualquer negócio funcionar sem esse elo de ligação.”

De entre as inúmeras áreas que o marketing tem que abordar na sua análise, a compreensão do cliente é das mais importantes e situa-se no conhecimento de clientes existentes, clientes potenciais, produtos ou serviços, critérios de venda, poder de decisão, etc…

Começamos por este tema para planear um site, por forma a produzir o conteúdo certo, direto e simples.